자주 묻는 질문
자주 묻는 질문

키빗을 이용하시면서, 자주 문의하시는 질문들을 모았습니다.

상세한 상담을 원하시거나 부족한 답변이 있으시다면
온라인 고객센터(cs@dsong.co.kr)로 문의 주시기 바랍니다.

  • Q
    사용매뉴얼
    업체관리 이용방법은?

    업체관리 메뉴는 회원님이 관리하고자 하는 업체를 등록해 두는 것으로, 검색어 등록 전 필수로 등록해야 하는 기능입니다

  • Q
    사용매뉴얼
    블로그 가져오기 이용방법은?

    블로그 가져오기 이용방법은 매뉴얼 다운로드 받기를 통해 이용방법을 확인하실 수 있습니다

  • Q
    사용매뉴얼
    검색어관리 이용방법은?

    검색어관리 이용방법은 매뉴얼 다운로드 받기를 통해 이용방법을 확인하실 수 있습니다

  • Q
    사용매뉴얼
    플레이스관리 이용방법은?

    플레이스관리는 회원님이 관리하고자 하는 업체(매장)과 주요키워드를 입력해 두고 네이버 플레이스 상 노출되는 순위를 체크할 수 있는 기능입니다

  • Q
    사용매뉴얼
    연관키워드 이용방법은?

    연관키워드는 조회하는 키워드와 연관성이 높은 키워드를 확인할 수 있는 기능입니다
    실 사용자들의 조회 행동 분석을 통해 연관키워드를 보여주고 있으며, 해당 연관 키워드는 참고용으로 실제 광고 효과를 보장하지는 않습니다
    키워드 추이 베타서비스는 해당 기간, 운영체계, 성별, 연령 등에 맞추어 원하는 키워드에 대한 조회 추이를 보여드립니다. 현재는 베타서비스 중으로 곧, 더 나은 서비스로 이용하실 수 있습니다

  • Q
    사용매뉴얼
    통계 이용방법은?

    통계는 일별, 기간별로 조회할 수 있으며 등록해 놓은 검색어의 정확한 순위를 체크하실 수 있습니다

  • Q
    사용매뉴얼
    노출 순위는 어떤 포털사이트 기준으로 체크되나요?

    현재는 네이버 상에서의 순위들이 기록되며, 다음이나 구글 등 타 포털사이트 순위 체크도 추후 서비스 예정입니다.

  • Q
    사용매뉴얼
    공유회원관리 이용방법은?

    회원관리는 협업할 아이디를 등록해 두는 것으로 회원님의 데이터를 공유하고자 하는 아이디를 검색하여 회원으로 등록할 수 있습니다
    현재 스탠다드는 1개의 아이디, 프리미엄은 10개의 아이디까지 등록해 사용하실 수 있습니다

  • Q
    사용관련
    아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않아요.

    메인-로그인 페이지로 들어가시면 아이디 찾기와 패스워드 찾기를 진행 할 수 있습니다
    아이디 찾기는 가입시 이름과 핸드폰번호를 정확히 작성해주셔야 합니다
    패스워드 찾기는 가입한 아이디, 가입 시 이름과 핸드폰 번호를 정확히 작성해주셔야 하며 비밀번호가 초기화되며 가입 시 등록한 핸드폰 번호가 임시 비밀번호가 됩니다

  • Q
    사용관련
    회원 탈퇴를 하고 싶어요.

    탈퇴를 원하시면 고객센터 cs.@dsong.co.kr 070-4047-7115로 문의해주세요.